東芝的口語對話技術致力于特定領域的用戶發話理解和對話管理。發話理解的方法從最初的邏輯回歸擴展到了基于卷積神經網絡及循環神經網絡等深度學習模型。目前我們致力于對話狀態管理和策略學習技術的研發，與現有業務知識檢索有效結合，實現自由順暢的人機對話。